Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Kurbel Sprint, Ihrem vertrauenswürdigen Online-Partner für Fahrräder, E-Bikes und Zubehör. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website www.kurbelsprint.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Günstiges Kurbel Sprint Geschäft
Waechterstraße 66
Nürnberg, DE 62061
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Bei der Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme erheben wir:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte, Versandpräferenzen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden

Diese Daten verwenden wir zur:

• Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
• Gewährleistung eines hohen Kundenserviceniveaus
• Betrugsprävention und Sicherheit

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei Besuch unserer Website erheben wir automatisch:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunft (über Suchmaschinen oder Werbekampagnen)

Diese Daten dienen der:

• Sicherstellung eines reibungslosen Website-Betriebs
• Verbesserung unseres Angebots und der Benutzerfreundlichkeit
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Shops
• Betrugsprävention und Sicherheit

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigtes Interesse: Für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Shop-Optimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung: Für Marketingzwecke, sofern Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Gesetzliche Verpflichtung: Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsabwicklung: An zertifizierte Zahlungsdienstleister (VISA, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versandabwicklung: An Logistikdienstleister (DHL, UPS etc.)
• Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter, IT-Sicherheitsdienstleister (nur nach strengen Datenschutzvereinbarungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: An Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir entweder ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln) oder holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder Widerruf Ihrer Einwilligung
• Logfiles: 30 Tage

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login und grundlegende Funktionen (ohne diese ist der Shop nicht nutzbar)
• Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Shop-Optimierung
• Marketing-Cookies: Nur nach Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen. Beachten Sie, dass bei Ablehnung bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen
• Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontakt siehe unten).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Kurbel Sprint und freuen uns, Sie mit hochwertigen Fahrrädern und exzellentem Service auf Ihrem nächsten Abenteuer zu begleiten!

Ihr Kurbel Sprint Team